FAQ

Haben Sie irgendwelche Fragen? Hier finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.

-Was sind die Vorteile einer Buchung über die offizielle Website des Hotels im Vergleich zu Portalen wie Booking, Expedia usw.?

• Die Garantie, IMMER den günstigsten Preis zu erhalten.
• Einfache, sichere Buchung und den direktem Kontakt mit unseren Mitarbeitern.
• Frühstücksbuffet inklusive.
• Der kostenlose Taxiservice bei Ankunft und Abreise vom / zum Bahnhof oder zu den Parkplätzen.
• 15% Rabatt beiMittag- und Abendessen in unserem Panorama-Restaurant “La Terrazza”.

-Wann ist Check-in und Check-out?

Für anreisende Gäste steht das Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Am Tag der Abreise muss das Zimmer bis 11:00 Uhr geräumt sein.

Wir haben eine Gepäckaufbewahrung für Gäste, die vor 15:00 Uhr anreisen oder später abreisen möchten.

-Was ist im Preis inbegriffen?

• Frühstücksbuffet.
• Kostenloser Taxiservice bei An- und Abreise für diejenigen, die direkt bei uns buchen.
• Kostenloses WLAN in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.
• 24/24 Shuttleservice zum Strand oder zum historischem Zentrum und zurück.
• Strand- und Poolhandtücher, Strandbett und Sonnenschirm am Strand.

 Besuchen Sie den Bereich "Angebote", um exklusive Vorteile und Dienstleistungen zu vorteilhaften Preisen zu entdecken.

-Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS / DINERS /BANCOMAT

-Hat das Hotel ein Restaurant?

Das Hotel verfügt über das Restaurant "La Terrazza":

• Großer klimatisierter Saal mit Meerblick.
• Panoramaterrasse mit Blick auf die Altstadt und den Golf von Monterosso.
• Ligurische, italienische und internationale Küche, begleitet von einer excellenten Weinkarte.
• Glutenfreie Produkte zum Frühstück, Mittag- und Abendessen.
• Die Gewissheit, über den nach geltenden COVID-Vorschriften erforderlichen Sicherheitsabstand zu verfügen.

Hat das Hotel einen Concierge-Service?:

Das Personal an der Rezeption steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, für Informationen über den Nationalpark Cinque Terre, Buchungen von Restaurants, Ausflüge, Taxitransfers etc.

-Wie funktioniert die CINQUE TERRE CARD?:

Die CINQUE TERRE CARD, die für den Zugang zum Wegnetz und für alle der Cinque Terre National Park angebotenen Dienste erforderlich ist, kann an der Parkkasse gekauft werden, die sich nur wenige Minuten vom Hotel entfernt direkt am Sentiero Azzurro befindet, der die fünf Dörfer verbindet.

-Hat das Hotel eine Wäscherei?:

Das Hotel verfügt über einen hauseigenen, kostenpflichtigen Wäscheservice.

Abends gelieferte Kleidung wird am folgenden Tag bis 12.00 Uhr zurückgegeben.

Vor 9.00 Uhr gelieferte Wäscheartikel werden bis 18.00 Uhr am selben Tag zurückgegeben.

Hat das Hotel Parkplätze?

Das gesamte historische Zentrum von Monterosso ist Fussgängerzone.

Die Autos können auf den beiden kostenpflichtigen Parkplätzen "Fegina" und "Loreto" abgestellt werden.

Sie nehmen Ihr Ticket am Eingang ab und begleichen die Parkgebühr bei Abreise an den automatischen Geldautomaten (Bar / Kreditkarte / Debitkarte).

Von beiden Parkplätzen erreichen Sie mit Taxis das Hotel in wenigen Minuten.

Für diejenigen, die direkt bei uns buchen, wird das Taxi bei An- und Abreise vom Hotel bezahlt.