reservierungen und stornierungen

KREDITKARTE ALS GARANTIE DER RESERVIERUNG:

Wir benötigen die Angabe einer Kreditkartennummer und eines Ablaufdatums, um die Reservierung zu gewährleisten.

Zum Zeitpunkt der Buchung wird keine Gebühr erhoben: Die Zahlung erfolgt beim Check-out.

Das Hotel behält sich das Recht vor, innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft im Hotel eine Vorautorisierung der übermittelten Kreditkartennummer in Höhe der Übernachtungskosten vorzunehmen.

STORNIERUNGSRICHTLINIEN

Stornierungen müssen per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: portoroca@portoroca.it

Stornierungen ab dem Tag der Buchung bis 7 Tage vor Anreisetag: Kostenfrei.

Stornierungen innerhalb der 7 Tage vor der Anreise: Der Betrag einer Nacht wird verrechnet

Stornierungen am Anreisetag oder bei No-show (wenn nicht dem Hotel mitgeteilt):
100% der Kosten des Aufenthalts werden verrechnet


Vorzeitige Abreise:

Bei Mitteilung mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Abreisedatum wird keine Stornierungsgebühr verrechnet. (außer bei Buchungen über Online-Portale: In diesem Fall werden die Kosten entsprechend der vom Online-Portal angeforderten Provision berechnet.)
Andernfalls werden die Kosten einer Übernachtung verrechnet.

Nicht erstattbare Reservierungen:

Der zum Zeitpunkt der Buchung verrechnete Gesamtbetrag wird t im Falle einer Stornierung nicht zurück erstattet.