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Reservations et Annulations


RESERVSATIONS


GARANTIE PAR CARTE DE CRÉDIT

La communication d'un numéro de carte de crédit et sa date d'expiration sont nécessaires pour garantir la réservation.

Pas d'acompte requis au moment de la réservation: le paiement s'effectue au moment du départ.

L'Hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation sur le numéro de carte de crédit d'un montant égal au coût d'une nuit dans les 48 heures précédant l'arrivée à l'hôtel.
 


ANNULATIONS

L'annulation doit être communiquée par e-mail à portoroca@portoroca.it

Annulations effectuées à partir du jour de la réservation jusqu'à 2 jours avant le jour d'arrivée: aucune pénalité.

Annulations effectuées dans les 2 jours avant la date d'arrivée:
La première nuit sans les extras est facturée et non remboursable.

Annulations effectuées le jour de l'arrivée ou en cas de non-présentation (pas communiquée à l'hôtel): débit sur la carte de crédit d'un montant égal à 100% du prix du séjour.


Départs anticipés:


Si communiqué au moins 48 heures avant la date de départ initiale, aucune pénalité (sauf pour les réservations avec des portails en ligne: dans ce cas, le coût correspondant à la commission éventuellement demandée par le portail en ligne sera appliqué.)
Dans le cas contraire, le coût d'une nuitée sera facturé.

Réservations non remboursables:


Montant total facturé au moment de la réservation, non remboursable en cas d'annulation.